Озон - общая тема #3 (Майские обсуждения)
- Автор темы Kvak
- Дата начала
anastansis2
Участник
Всем привет, интересно тут у вас, пришлось зарегистрироваться. Вести с полей: заказала товар на 841 рубль, при заказе было написано возврат 100% баллов, во время написания отзыва было написано возврат 1470 баллов, а после публикации и одобрения начислили только 741 бал. То есть начислено не 100%. Жду ответа от поддержки и готовлюсь отменять остальные заказы 
anastansis2
Участник
Оплачивала с рассрочки рублями. Оплаченное баллами в акции не участвует (где от в правилах прочитала и проверила сегодня на дешевом товаре)
nkvd0761
Король флуда
Всем кто ждет завершения акции с 5 августа, предлагаю бахнуть молочка ванильного, за вредность вашу 
anastansis2
Участник
Заказала шнурки за 60р, оплатила баллами 90%, заказ получила, но при написании отзыва нигде не написано, что будут начислены баллы.
За товар, оплаченный рублями было сразу указано, что вернут якобы 1400 баллов.
Насколько я поняла, за товары заказанные с Китая тоже не должно начисляться, если они были оплачены баллами? Кто-то проверял?
а.бузяй61
Бог флуда
да, 88%, гады!
Если товарые нужные, то может и есть смысл за 88%?готовлюсь отменять остальные заказы
А ненужный товар даже бесплатно (100%) - это хуже, чем в мусорку с профитом условно 50р.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
нет, уже всё выпито, а они артикул не меняют!Всем кто ждет завершения акции с 5 августа, предлагаю бахнуть молочка ванильного, за вредность вашу
anastansis2
Участник
Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньшеВсем привет, интересно тут у вас, пришлось зарегистрироваться. Вести с полей: заказала товар на 841 рубль, при заказе было написано возврат 100% баллов, во время написания отзыва было написано возврат 1470 баллов, а после публикации и одобрения начислили только 741 бал. То есть начислено не 100%. Жду ответа от поддержки и готовлюсь отменять остальные заказы
Что-то я не поняла, где меня обвели
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Согласна, но откуда я знаю, сколько они начислят в следующий раз? Закажу, например, за 5тыс, а начислят 2?
И еще заметила, что многие товары в акции с приличной наценкой идут
vazilek61
Активный участник
А сумма за доставку в заказе была?Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Согласна, но откуда я знаю, сколько они начислят в следующий раз? Закажу, например, за 5тыс, а начислят 2?
И еще заметила, что многие товары в акции с приличной наценкой идут
anastansis2
Участник
Tata...tara-ta-ta3
Любитель трепать не по делу
а видео было с переходами, с наложенной музыкой, все как у блогеров? или простое обычное?Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Согласна, но откуда я знаю, сколько они начислят в следующий раз? Закажу, например, за 5тыс, а начислят 2?
И еще заметила, что многие товары в акции с приличной наценкой идут
anastansis2
Участник
Старый846261
Бог флуда
В заказе была "допскидка", которой не было, иначе ты бы и заплатила 741, а не 841
вот тут и обвели
anastansis2
Участник
Обрезки без переходов, с музыкой, крупным планом товар
anastansis2
Участник
Я вот тоже не поняла, они называют скидкой то, за что я заплатилаВ заказе была "допскидка", которой не было, иначе ты бы и заплатила 741, а не 841
В общем возвращают баллы за товар, а за доставку скрытую в чеке - нет
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Да
Otacim61
Король флуда
А вот это может быть вполне реально, что доставку не будут компенсировать.Поддержка ответила, что в заказе была доп скидка, покрывающая стоимость доставки, поэтому вернули меньше на 100р, тк фактически стоимость товара была меньше
Что-то я не поняла, где меня обвели
В заказе можно скачать чек, в нём разбивка товар + доставка
anastansis2
Участник
Проверила остальные, не везде есть оплата за доставку. Самое дешевое за товар стоимостью 280р доставка -60, за товар стоимостью 3800 доставка - 250. В целом нормально
reziziye41
Бог флуда
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
anastansis2
Участник
При оформлении нигде о доставке речи не было. Это их какая то внутрянка, которая отображается только в чеке.
Поддержка пишет, что продавцы делают скидку на товар, что бы компенсировать затраты на доставку. Стоимость, которая отображается в карточке товара это сам товар+доставка. Но не везде есть эта платная доставка. Из 5 заказов в одном бесплатная была
Otacim61
Король флуда
Там, вроде, в авансовом доставка, а в товарном она превращается в обработку в ПВЗ.
Но это не тот случай, видимо, не учитывают просто отдельные услуги в виде курьерки или партнёрской доставки.
