Живу с этим уже лет шесть-семь.
Уже и забыл совсем и в прошлом году я обменял кэшбэк газпромбанке на сертификат 10.000 руб. Покупать ничего не надо было и купил серт.
Купил его на своей учётке с этой карты и активировал тоже у себя..
Баланс стал выше, но пользоваться им все так же было нельзя.
Озон сказал: извините ничем помочь не можем, просто ограничение. бан перманентный.
Я обратился в Газпромбанк чтобы они мне вернули чтобы они отменили покупку сертификата и сделали возврат.
Поддержка сказала мы можем отменить если товар поддельный или с самим товаром есть какая-то большая проблема.
После этого писал в поддержку озона, чтобы формулировкой ответ звучал так:
Да вы не можете воспользоваться сертификатом из-за технической тпричины.
Отправил скрин в банк и через пару месяцев вернули деньги, вместо кешбека на баланс карты.прошлый остаток так и остался заморожен. Могу задалюывать озон и что-то из этого выйдет, но пока не вижу необходимости тратить энергию на это.
Просто живу с этим ограничением.