Мы проверили. Вернуть деньги за Яндекс Плюс не получится.
У нас нет доступа к данным банковской карты и сведениям, которые подтвердят, что оплата прошла без вашего согласия.
При подключении вы согласились с Условиями подписки.
В п. 2.3 Условий подписки сказано, что пользователь заключает с Яндексом абонентский договор на условиях, предусмотренных этим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ об абонентском договоре. По этому договору Яндекс должен предоставить пользователю удаленный доступ к контенту и привилегиям, а пользователь — оплатить стоимость подписки.
В п. 2.6 Условий подписки указано, что доступ к подписке считается предоставленным на оплаченный период, независимо от того, воспользовались вы ей или нет.
Вы можете отменить продление в личном кабинете:
1. Откройте страницу Плюса.
2. Пролистайте страницу до самого низа и нажмите «Отменить подписку».
Если вы ничего не подключали и не знаете о списаниях, рекомендуем незамедлительно обратиться в банк, выпустивший вашу карту. Сотрудники банка помогут перевыпустить карту и примут необходимые меры.