Оказывается, при частичной компенсации от продавца при возврате в первую очередь возвращаются баллы, а только потом ₽

Т.е. использовал, например, в заказе 1000 баллов и прод. при возврате предложил компенсацию 1000 рублей, соглашаешься и получаешь только 1000 баллов на баланс, ни рублика реального. Не по-честному. И это у Озона в правилах закреплено.