Мне у КСО сегодня тамошняя наблюдательница нечто подобное сказала (что с приложения бонусы спишутся на КСО, а с пластика - нет). Списала с приложения, правда только со второго раза (с первого чет брыкнулся аппарат).
Позавчера на обычной кассе, когда я списывала с пластика, кассирша на меня глаза круглила и прям возмущалась: "Выкиньте Вы этот пластик уже, раз приложение есть. С пластиком не выгодно" (и пр.).