Общее обсуждение МегаМаркет

  • Автор темы Автор темы H0cico
  • Дата начала Дата начала
Подскажите по возврату по гарантии товара.
Купил робот пылесос Xiaomi, через 11 месяцев он сломался, отнёс в официальный сервисный центр, через неделю позвонили, сказали - не ремонтопригоден, приходите забирайте акт. Ремонтировать отказываются ссылаясь на то, что производитель отказывается присылать запчасть для ремонта (аккумулятор).
Пылесос покупался в прошлом году по акции, дали 10000 бонусов, они уже потрачены. Если товар вернуть по акту - бонусы заберут? Будет долг? Или в случае возврата по гарантии бонусы останутся?
Можно как-то заставить сервисный центр отремонтировать пылесос, т.к. возврат за минусом бонусов совсем не выгоден?

Они могут бонусы из суммы возврата вычесть, лично я не удивлюсь если так сделают.(
 
На сколько Акков можно использовать одну карту? Или теперь один аккаунт = одна карта?
 
Подскажите по возврату по гарантии товара.
Купил робот пылесос Xiaomi, через 11 месяцев он сломался, отнёс в официальный сервисный центр, через неделю позвонили, сказали - не ремонтопригоден, приходите забирайте акт. Ремонтировать отказываются ссылаясь на то, что производитель отказывается присылать запчасть для ремонта (аккумулятор).
Пылесос покупался в прошлом году по акции, дали 10000 бонусов, они уже потрачены. Если товар вернуть по акту - бонусы заберут? Будет долг? Или в случае возврата по гарантии бонусы останутся?
Можно как-то заставить сервисный центр отремонтировать пылесос, т.к. возврат за минусом бонусов совсем не выгоден?
да, бонусы заберут. Если нет на балансе, то будет долг по бонусам. На 4пда много таких случаев бывало.
 
  • Like +1
Реакции: Андрей45
Подскажите по возврату по гарантии товара.
Купил робот пылесос Xiaomi, через 11 месяцев он сломался, отнёс в официальный сервисный центр, через неделю позвонили, сказали - не ремонтопригоден, приходите забирайте акт. Ремонтировать отказываются ссылаясь на то, что производитель отказывается присылать запчасть для ремонта (аккумулятор).
Пылесос покупался в прошлом году по акции, дали 10000 бонусов, они уже потрачены. Если товар вернуть по акту - бонусы заберут? Будет долг? Или в случае возврата по гарантии бонусы останутся?
Можно как-то заставить сервисный центр отремонтировать пылесос, т.к. возврат за минусом бонусов совсем не выгоден?
Попробуй напиши на почту ru-claim@xiaomi.com - может помогут с заменой через них на основании акта. Опиши им ситуевину подробно, так мол и так, возврат ДС невозможен, потому что покупал по подарочному серту и т.п., писал типа в магазин - они говорят вернуть ДС нет возможности, помогите с ремонтом или заменой. Отвозил не в Микстех, который в МСК? Напиши и им (но они отвечают не сразу), если сам не из МСК курьером заберут, может и заменят аккум. Микстех отличный СЦ, мне проблему решил за 2 дня, все было бесплатно.
 
Лучше так...


А ещё тут говорят что му-му умер. Вон, ЗАКАЗЫ человек делает
Мне и в голову не придёт делать заказы на ММ по оверпрайсу, я пытаюсь списать остатки спасиб в купере, но не хотелось бы получить блокировку сберid, да и аккаунт может ещё пригодится
 
Мне и в голову не придёт делать заказы на ММ по оверпрайсу, я пытаюсь списать остатки спасиб в купере, но не хотелось бы получить блокировку сберid, да и аккаунт может ещё пригодится
Если в купере, а не через суперы в Муму то палят там карту
 
Если в купере, а не через суперы в Муму то палят там карту
В общем везде, где авторизация по сберid, теперь нужна новая карта на каждый сберid. Я так и понял, но думал, может не так строго, а на одну карту можно хотя-бы 2-3 аккаунта как на али
 
  • Like +1
Реакции: АгроКошка
Попробуй напиши на почту ru-claim@xiaomi.com - может помогут с заменой через них на основании акта. Опиши им ситуевину подробно, так мол и так, возврат ДС невозможен, потому что покупал по подарочному серту и т.п., писал типа в магазин - они говорят вернуть ДС нет возможности, помогите с ремонтом или заменой. Отвозил не в Микстех, который в МСК? Напиши и им (но они отвечают не сразу), если сам не из МСК курьером заберут, может и заменят аккум. Микстех отличный СЦ, мне проблему решил за 2 дня, все было бесплатно.
Большое спасибо за совет. Другой сервисный центр, не в МСК, попробую через поддержку Xiaomi или Микстех.
 
Подскажите по возврату по гарантии товара.
Купил робот пылесос Xiaomi, через 11 месяцев он сломался, отнёс в официальный сервисный центр, через неделю позвонили, сказали - не ремонтопригоден, приходите забирайте акт. Ремонтировать отказываются ссылаясь на то, что производитель отказывается присылать запчасть для ремонта (аккумулятор).
Пылесос покупался в прошлом году по акции, дали 10000 бонусов, они уже потрачены. Если товар вернуть по акту - бонусы заберут? Будет долг? Или в случае возврата по гарантии бонусы останутся?
Можно как-то заставить сервисный центр отремонтировать пылесос, т.к. возврат за минусом бонусов совсем не выгоден?

Скрытое содержимое доступно для зарегистрированных пользователей!
 
  • Like +1
Реакции: Ser_g и Georg99
Подскажите по возврату по гарантии товара.
Купил робот пылесос Xiaomi, через 11 месяцев он сломался, отнёс в официальный сервисный центр, через неделю позвонили, сказали - не ремонтопригоден, приходите забирайте акт. Ремонтировать отказываются ссылаясь на то, что производитель отказывается присылать запчасть для ремонта (аккумулятор).
Пылесос покупался в прошлом году по акции, дали 10000 бонусов, они уже потрачены. Если товар вернуть по акту - бонусы заберут? Будет долг? Или в случае возврата по гарантии бонусы останутся?
Можно как-то заставить сервисный центр отремонтировать пылесос, т.к. возврат за минусом бонусов совсем не выгоден?
бонусы заберут, мне все кричали что нихера не заберут, раньше было так, кароче неси в лабаз, но заранее накатай заявление чтобы компенсировали стоимость, так как она точно выросла, есть закон потребителя, и только потом сливай фантики, я не нашел на что слить, все говорили не заберут, забрали сцуки, если не найдешь закон обращайся
есть еще вариант спасти бонусы, но мне уже потом написали, объединить их с основным акком, потом их перевести кому то из своих
---------Двойное сообщение соединено: ---------

Искать телефон продавца, звонить и договариваться о замене?
Или открывать возврат через МегаМаркет?
мегамаркет кпошлет в жопу, ищи прода, пиши заявление ему на возврат товара который оказался нерабочим, и сразу заяву ему на компенсации стоимости, и не тяни там тоже сроки есть, вроде месяц
---------Двойное сообщение соединено: ---------

Они могут бонусы из суммы возврата вычесть, лично я не удивлюсь если так сделают.(
да, сейчас все поменялось, но, есть такая куйня что эти бонусы если потратить например и вернуться типа с отменой то они по идее уже твои, но суко это куй докажешь, сначала пусть сольет их
---------Двойное сообщение соединено: ---------

и чего? брать? нужен бабке недорогой
---------Двойное сообщение соединено: ---------

Большое спасибо за совет. Другой сервисный центр, не в МСК, попробую через поддержку Xiaomi или Микстех.
дело в том что там есть сроки, и где нибудь при возврате могут про эти сроки указать, что не уложился
 
Последнее редактирование:
Приветствую любителей и профессионалов промокодов! Захотелось купить холодильник. Что можете рекомендовать? Как и где это сделать за недорого?
 
Приветствую любителей и профессионалов промокодов! Захотелось купить холодильник. Что можете рекомендовать? Как и где это сделать за недорого?
могу одно порекомендовать - не делай этого
 
Приветствую любителей и профессионалов промокодов! Захотелось купить холодильник. Что можете рекомендовать? Как и где это сделать за недорого?
С холодильником в тему купера придётся идти. Лучше не открывать этот ящик пандоры🤣