Вооот, мое предположение с предыдущих страниц оказалось верным, что не просто не возвращают, а мутят следующий схематоз:
покупка на бонусы проходит и после следует бан, а значит возврат делать бесполезно и лучше тогда на месте разбираться.
Либо если нет возможно на месте получить замену - забрать заказ, а потом в ближайшее время сделать аналогичный за деньги на основном аккаунте - там получить нормальный аналогичный товар, но после получения создать заявку на возврат и вернуть тот херовый с первого заказа. Причем даже, если аккаунт основной тоже забанят, деньги-то все-равно должны будут вернуть! Бан не повод отказывать в возврате денег уплаченных, бан это только про бонусы и промокоды!
