Если у вас почта не ваша в аккаунте, но есть вход в сберид, то есть вы можете зайти на сайте сберпрайм в свой профиль. То почту можно привязать новую когда вы входите и там просит указать пароль или подтвердить вход по почте, переходите вход по почте там будет карандаш, можно вписать любую почту.