10 дней назад создавала обращение по доначислению сберспасибо, которые не пришли за 2 заказа. Посмотрите, что эти мне ответили:
Здравствуйте! Мы поменяли условия программы лояльности. Ваши бонусные рубли стали бонусами СберСпасибо. Рубли за заказы, оформленные до перехода, должны конвертироваться в бонусы автоматически в течение суток после начисления (1 рубль = 1 бонус). Если этого не произошло, нужно перейти в раздел «Бонусы» личного кабинета и нажать кнопку «Добавить». Там же можно проверить информацию о списаниях и начислениях.
Что теперь делать не пойму
Я на сберспасибо около года