МегаМаркет [Общая тема]

[Herhaa]

ЗНАТОКИ МегаГовноМаркета, вам вопрос

Этот сучья помойка локнула акк и не дает тратить их сраные фантики, к акку привязан акк со сберспасибами
Вопрос
Можно ли создать новый акк ММ и к нему привзять акк со сберспасибами и потратить остатки именно на ММ или это может привести к бану самой программы СберСпасибо?

 

[Seigalo]

Им, скорее всего, и это не поможет, там всё запущено. После того как клиент сделает заказ с промокодами, его еще нужно у них выбить. У меня несколько заказов в течение месяца лежат мертвым грузом на местном складе и их тупо никто не везет. Уже чуть ли не на коленях просишь их, чтобы привезли заказ или отменили его. А они только обращения создают. Если заказ отменяешь, статус не меняется, чек возврата не присылают, деньги не возвращают. Они еще любят зачем-то в последний день привезти заказ в ПВЗ, а смс с кодом просто не приходит, так как еще вчера его ММ отменил из-за вышедших сроков.

Я видел работу их поддержки, чувак( Физически, скажем так. Это пиздец кароч) Вот озон до такого скатился и скатывался планомерно из-за внутренних решений компании по этому поводу(новая метла+концептуально-новые манагеры-девочки\пидорки из бизнес-молодости), а маркет сразу решил, что он не хуже и вообще даже лучше и если начинать с чего-то, то сразу с днища.

 

[IliaKramer]

а статус заказа какой? если "отменен" - обращайтесь в ТП, требуйте, чтобы сформировали чек

Отменен, требую, они говорят ждите чека от 2 до 10 дней

 

[Alex112rrs]

Привет всем! Не у кого нет лишнего 2/8 ? Буду благодарен

 

[Huanghe Sun]

ЗНАТОКИ МегаГовноМаркета, вам вопрос

Этот сучья помойка локнула акк и не дает тратить их сраные фантики, к акку привязан акк со сберспасибами
Вопрос
Можно ли создать новый акк ММ и к нему привзять акк со сберспасибами и потратить остатки именно на ММ или это может привести к бану самой программы СберСпасибо?

При блоке акка ММ фантики тратить можно, а вот если не получается, то тогда возможно бан в Сберспасибо, а это другая, сложная история

 

[Sneg1]

Так сбер тоже сыпится, я про маркетплейс, сам бюджет забирают сами знаете куда, а лабаз по тихонько гнется, это видно по промам, они явно намекают на покупки от 20-30 тыс, причем с говнопромами

Манагерам видать дано ц/у чек растить, но с такой логистикой и сервисом промики 1/3 - это минимум,которым можно привлечь клиента.
Имхо 10/30 сбер не потянет в масштабах конкуренции с тем же озоном

 

[dobro.bro]

Отменен, требую, они говорят ждите чека от 2 до 10 дней

Тоже самое. Потом пройдет 10 дней - напишешь им. Они скажут - Ой, техническая ошибка. Составим обращение. Но толка пока 0 целых хуй десятых.

 

[Helen-Mig6]

Отменен, требую, они говорят ждите чека от 2 до 10 дней

ну по факту прошло 2 полных дня, подождите указанные ими срок и обращайтесь снова - пусть регистрируют заявку на ручное формирование чека

 

[Maidmonk]

Коллеги, если на странице бонусов 3 серых прямоугольника, это как расценивать? Что скажут те, у кого есть опыт получения банов самой программы сберспасибо? Аккаунт на одноразовый номер телефона.

Двойное сообщение соединено: 10 Ноя 2023

приложение спасибо. там замочек, счет ограничен

Двойное сообщение соединено: 10 Ноя 2023

конечно. только первый раз за все время я платил кончбанком по номерам карт. и тут же и получил бан) смм аккаунт этот давно с забаненной пл. теперь и сам спасибо отлетел

Подскажи какая у тебя картина на вкладке "Бонусы" в ММ

 

[vladvk6]

Привет всем! Не у кого нет лишнего 2/8 ? Буду благодарен

 

[Helen-Mig6]

Коллеги, если на странице бонусов 3 серых прямоугольника, это как расценивать? Что скажут те, у кого есть опыт получения банов самой программы сберспасибо? Аккаунт на одноразовый номер телефона.

если это новорег, то пока бонусы не появятся на балансе - так и будет - это норма для ММ

 

[Huanghe Sun]

Манагерам видать дано ц/у чек растить, но с такой логистикой и сервисом промики 1/3 - это минимум,которым можно привлечь клиента.
Имхо 10/30 сбер не потянет в масштабах конкуренции с тем же озоном

Если это временно, то пускай, мне вот реально вовремя эти промо на маленький процент, но большую сумму, зашли (купленную под сдачу хатку комплектую недорогой мебелью, техникой, вот только плинтуса в строительном гипере пришлось за рубли брать, на ММ нервов не хватило выбирать стройматериалы, у которых в большинстве случаев доставка только курьерами)
Но через неделю-две пускай возвращают прежние номиналы

 

[VETA33311]

Это норма, что 8 дней после обращения так и не начислены бонусы, которые не пришли по 2 заказам?

 

[Mil.S.]

Мне до сих пор бабло не вернули за заказ от 30 октября. Причём первый раз в чате сказали подожди 10 дней. Второй раз в чате сказали - Ой, не поставили на возврат по ошибке. С другого акка тоже самое, но там заказ где-то от числа 2-3 ноября.

Вчера ещё заказал и отменил через час(т.е деньги никуда физически уйти не могли уйти из Сбера) холодильник оплаченный даже не сторонней картой, а сберпеем. Денег нет до сих пор. Возвраты ММ и в целом Сбер чот очень не любят

У меня один заказ отменили, по нему и чек возвратный пришел, и в сберонлайн операцию отразили, вот только деньги по факту не упали (возврат прошел в 20 числах октября).
И такие случаи бывают (и с озона отзыв человека как-то попадался, всё как у меня: возврат везде есть, а деньги только через месяц пришли. И поддержка ему везде отвечала, чуть ли не сам дурак, все вернули, не видишь операцию что-ли).

Вроде возврат может до месяца идти.

А возвратный чек- это лишь информация о том, что магазин вернул вернул деньги. А вот через сколько банк их вернет...

И часто: операция по возврату в сберонлайн есть, но приход по факт только на след день, или через день.
И и вот один мой случай, что и дольше... (кстати, баллы за него тоже не вернули, составлено обращение)

 

[Maidmonk]

если это новорег, то пока бонусы не появятся на балансе - так и будет - это норма для ММ

Да, вчерашний новорег. Вчера подключил программу, сегодня сделал заказ на 10к бонусов. Зашёл посмотреть историю бонусов, думал что сразу будет отображаться там "заказ такой-то, начислим 10к бонусов тогда-то". Значит особого повода для паники нет?

 

[seaandmonet]

7 числа отказался в боксберри от заказа, до сих пор нет чек возврата, это нормально?

У меня точно такая же ситуация, жду

 

[Vartag]

Вы с вами обсуждали, что у нас с вами за Прайм не капает (нет приписки что "+ столько-то за Прайм включены").
У меня чудесным образом сегодня эта приписка появилась.
Не знаю, они в целом что-то поправили, или то что вчера еще раз на обращение по этому поводу было повторно отправлено им письмо.

P.S. Но только фишка есть. Когда смотрю в ингокнито (регион выбран тот же), то без входа в аккаунт и без Прайма и так дают на пару процентов больше и еще и за Прайм дополнительно обещают. Видимо новичкам больше капает.

Там где нет повышенного кэша (1%), то да, теперь с Праймом стало 4%, как и должно было быть.
А там где повышенный кэш, 45% и т.д., то там в инкогнито и без Прайма больше. Может не на все товары разница. Но пару-тройку позиций в корзине именно так.

Спойлер: наконец-то добавили за Прайм

Посмотреть вложение 691366

Спойлер: Новичкам выгоднее (даже без Прайма)

Посмотреть вложение 691367

Спойлер: Тот случай, когда с Праймом выгоднее (при повышенном кэшбэке)

Посмотреть вложение 691369

У меня всегда писалась доплата за прайм. Видимо не у всех так.

 

[Helen-Mig6]

Да, вчерашний новорег. Вчера подключил программу, сегодня сделал заказ на 10к бонусов. Зашёл посмотреть историю бонусов, думал что сразу будет отображаться там "заказ такой-то, начислим 10к бонусов тогда-то". Значит особого повода для паники нет?

если доступ к почте есть - там еще можете посмотреть письмо "ваш заказ принят" - там указывают бонусы к зачислению

 

[Seigalo]

Манагерам видать дано ц/у чек растить, но с такой логистикой и сервисом промики 1/3 - это минимум,которым можно привлечь клиента.
Имхо 10/30 сбер не потянет в масштабах конкуренции с тем же озоном

10\30 еще и ссыкотно на маркете брать из-за гарантии. Фактически недавно другу комп собирали, неплохой. На маркете было всё, но как представили, что отъебнет что-то из этого и бодаться можно месяцами - забили.

 

[Mil.S.]

У меня всегда писалась доплата за прайм. Видимо не у всех так.

При подключении подписки в октябре, у меня за Прайм перестало капать. Хотя при входе в акк, радостно оповещали, что Прайм есть, и мне суперкэш за него будет.
У некоторых пользователей была такая проблема при подключении Прайма. У меня этой проблеме почти 2 мес. И о чудо...