Здравствуйте. Давно не заходил на ozon. Что то у них поменялось? Пытаюсь вернуть товар по гарантии, "сайт пишет что срок возврата истёк". Товар на гарантии. Начал с ними переписку в чате, пишут чушь, что гарантия 30 дней, хотя она 2 года, и теперь "вернуть товар можно при наличии экспертного заключения о том, что недостатки возникли до момента передачи товара", то есть через товароведческую экспертизу. Как это понимать?