подскажите, ситуация с смм.
неожиданно пропали 1575 бонусов из 1600. обратилась в техподдержку, они сказали зайти на сберспасибо.
зашла- а там написано ,что смм списал их. но я заказ не делала. техподдержка закончила разговор и отключилась. Если посчитать начисления- списания, то как раз разница в 1575, которые списались.
что-то можно сделать?