Ребят, был у кого-нибудь в 5пост статус доставки "проблема"?

Оформил заказ в УРке, должны были доставить еще 1го числа в постамат, оперативно собрали, передали в доставку и дальше тишина неделю. Потом пришло смс, что доставим частично, смотрю 1 из 3 посылок отвалилась, и пошло движение. Думал уже получу скоро, и вдруг после обработки на складе, статус меняется на проблему и висит так уже 3 дня без изменений.