Natalianna
Активный участник
Я то позвонила в сберлогистику на месте, зафиксировали обращение, сказали ответ прийдет через пару дней. Просто интересно, уже кто-то же писал, что пустые ячейки были, решили ли они вопрос с этим.
- Статус
Надежда66
Новый пользователь
Я звонила в Сберлогистику, приняли в работу, но вопрос не решили, ячейка по коду не открылась. Передали решение вопроса в СММ, оттуда- пока ответа нет
(
Зимняя8
Богиня флуда
У меня ниче не решалось. И звонила, и обращение в лк составляла. Увидела на банки ру, что народ оставлял отзывы ( там обычно появляется представитель банка) . Хотя их обычно не засчитают, потому как не банк. Но я все равно излила все наболевшее и написала, что после такого в банке уж точно не решусь воспользоваться никакими продуктами, и все в таком духе
. Через пару дней заказ отменили и деньги вернули.
Natalianna
Активный участник
Я сегодня ввела код, щелкнула ячейка, начала искать, какая ячейка открылась, оказалось что четыре ячейки открыты. Кто-то забирал заказы и не закрыл за собой. Закрыла все ячейки, ввела повторно, но моя открылась и всеравно пустая.
Двойное сообщение соединено:
Вот как после такого заказывать что-то ценное, особенно в постаматы? До техподдержки не достучаться((( Курьеры тоже косячат по черному. На Озоне и Ягодах еще ниразу подобного не было, много лет там заказывала.У меня ниче не решалось. И звонила, и обращение в лк составляла. Увидела на банки ру, что народ оставлял отзывы ( там обычно появляется представитель банка) . Хотя их обычно не засчитают, потому как не банк. Но я все равно излила все наболевшее и написала, что после такого в банке уж точно не решусь воспользоваться никакими продуктами, и все в таком духе
Зимняя8
Богиня флуда
Главное, я обычно мелкие делала. А проблема возникла на самом крупном. Отменили заказ только после моего отзыва, к тому времени уже 10 дней ничего не решалось, была вне себя
Аня2357
Бог флуда
Где?
Алексейка
Бог флуда
Это что-то новое, к тому что заказ из постамата могут перенести в отделение, код получения может не прийти и ячейки могут быть пустыми теперь еще добавилось что ячейка может не открыться
Ghj[j;bq7
Бог флуда
Ну перед повторным вводом точно надо было камеру включить! Звоночек-то прозвенел...
Natalianna
Активный участник
Представляю, как неприятно было((( У меня то заказ на 66 рублей, и то осадочек был. Можно было и не звонить на горячую линию из-за мелочи. Но тут уже дело принципа, достали косячить.Главное, я обычно мелкие делала. А проблема возникла на самом крупном. Отменили заказ только после моего отзыва, к тому времени уже 10 дней ничего не решалось, была вне себя
Ghj[j;bq7
Бог флуда
Лучше в отделение. (Если там не страпон конечно, обсуждавшийся ранее)
Natalianna
Активный участник
Растерялась, я вначале не поняла, почему несколько ячеек открыты. И на горячей линии не понадобилось видео, только попросили назвать номер заказа и сказали ждать, что все проверят. А чем поможет видео перед повторным вводом? А вдруг я уже забрала посылку, закрыла и снимаю уже пустую ячейку?
ОнСамый
Участник
на постоматах камеры обычно стоят, тч сами посмотрят
а про сьъемку, скорее всего про превое открытие имелось ввиду
Natalianna
Активный участник
Я из постомата туалетную бумагу доставала в сбере, народ ржал. Обычно в 33 слоя пленки заворачивают и коробку, а тут прозрачная упаковка была
Ghj[j;bq7
Бог флуда
Видимо, они думали, что дешевле купили, потому и ржали. Надо было озвучить цену.Я из постомата туалетную бумагу доставала в сбере, народ ржал. Обычно в 33 слоя пленки заворачивают и коробку, а тут прозрачная упаковка была
Natalianna
Активный участник
Ну вот пусть и смотрят. Если не решится вопрос, впредь буду умнее и начну снимать все, от двери в сбербанк
Yliiia
Король флуда
Либо звонить и отменять по звонку - это быстро, либо отменять через продавана, иногда смм не может отмерить. Вчера отменяла чайник, перезаказала с кешем. Смм сказали, что отменить может продавец только в этом случае. Позвонила продавцу, отменили.
elenika2906
Участник
Здравствуйте всем, подскажите ссылку, (не могу зайти по той которую нашла тут) как проверить прислали ли промокод на день рождение от сбера.
Natalianna
Активный участник
Там вообще народ не понимал, что происходит. Пришла с сумкой, ввожу что-то, и вытаскиваю какие-то коробки. Один раз к машине сбегала, второй, на третий уже шушукаться начали, как у меня это получается, столько ячеек открывать и что это вообще такое. Живу в маленьком городке, про смм вообще мало кто знает.
HunT00110
Бог флуда
Надо было сразу с машины семенами начать торговать
- Статус
