Техподдержка мне пробормотала, что такое бывает, когда остатки плохо обновляются, но это отмазка, имхо
этот фейк сюда уже приносить пытались)
Фигасе копеечная. Хавка чуть ли не даром. Почти бесплатная аптека, бесплатный бензин за спасибки с праймом, не говоря о всякой технике в дом. Жалко, что я ремонт почти сделал, по мелочи докупал. Так бы технику вся скупил на полмульта с кб 30-40%.
Ловите еретика!
У меня было много позиций в заказе и мне без отмены несколько раз удаляли из него отдельные позиции, которые потом еще сутки продавались, возможно это сделано специально чтобы привлечь покупателей, а может реально так долго обновляется база
А поиск там есть? И сортировка по увеличению цены? И промик куда там вставлять? А самое главное, где там отзывы почитать (и пописать)?
Напрямую можно решить только то что они могут проверить сразу, например отсутствие каких-то позиций в заказе, недовес или переплата, а то что требует создания обращения с фото доказательствами только через Сбермегамаркет
Мне из Магнита один раз накосячили с заказом и кофе дорогого не хватало. Заказ через Деливери был. Пробовала в Деливери писать, там ответа не было. И решила не ждать, сходила в сам магнит ( он у меня недалеко, и быстрее было самой сходить разобраться). Там подняли запись с камеры, где мой заказ пробивают. И работник Магнита сама звонила в Деливери, чтобы оформили отмену не привезённого.
Если это булыжник в мою сторону, то я дважды сёдня написал, что трое суток (трое суток - это 72 часа круглосуточно) на работе в 8 км от города, если б тут даже и были какие магазины, кроме как в паре км мини-захолустного ларька с бешеными ценами и ассортиментом три шоколадки и два лимонада - то куда-то сваливать с работы я правов таких не имею.
Склоняюсь ко второму, просто разгильдяйство. Мне как-то отменили товар, который ещё дня 4 висел. Но с другой стороны купил похожий на озоне дешевле
У меня были примерно такие случаи (масштабы не те), пару раз звонили из см и как-то промелькнуло "можете обратиться к нам напрямую". не проверял
Мне до того магаза почти 15 км ехать) или даже больше)
Мне как-то из 5ки принесли один пакет вместо двух, курьер убежал сразу типа торопится, никакой маркировки что их два. Разбирались долго. В магазине, где заказ собирали, директриса меня послала на горячую линию, типа без адвоката отказываемся от показаний. Я со злости какой-то товар добавил из первого пакета, когда перечислял пропажу. Через несколько повторных толчков и неделю вернули деньги. Без товара из доставленного пакета
Подожду, что смм ответит, я вроде как уже остыл кажется ))Склоняюсь ко второму, просто разгильдяйство. Мне как-то отменили товар, который ещё дня 4 висел. Но с другой сторону купил похожий на озоне дешевлеДвойное сообщение соединено:
У меня были примерно такие случаи (масштабы не те), пару раз звонили из см и как-то промелькнуло "можете обратиться к нам напрямую". не проверял
Пишите тогда. Я про свой заказ вспомнила почему- в магните запись нашли очень быстро при мне отмотав по времени чека. Вот сколько она у них хранится- не знаю. Я бы везде попробовала звонить по горячим следам- и в СМИ, и в см, и в сам магнит.
