Делал заказ в аптеке через POLZA 16.02 с доставкой в аптеку 18.02. Витоге 17.02 появилось дешевле в еаптеке и я заказал там, а этот заказ нажал отменить. В итоге ничего не отменилось, написал в чат, создали обращение. 24.02 звонили из аптеки и спрашивали приду ли я за заказом и сказали что ок, мы сами отменим заказ. Естественно он не отменился)) В обращении СММ проснулся только 05.03 и задал вопрос POLZA что же там с заказом. В итоге сегодня позвонили из СММ, извинялись за ситуацию, за задержку и т.д. пообещали, что статус поменяют в течение трех дней и спросили разрешения закрыть обращение и в качестве извинений прислать промик на 400 рублей со списанием 50%.......и прислали))