Как вариант пробей этот трек по сайтам отслежки - Ниндзя там, или трек24. Иногда там указывается перемаркировка (типа посылка также отслеживается по такому-то треку). Правда есть один момент - не знаю, как в Казахстане, в РФ на транзитные посылки сейчас лепят новый трек (просто маленькая бумажка с треком, без адресов и прочего) - вот этот новый трек хрен узнаешь.
Ну или по самому товару глянь - или у тебя все заказы только один вид товара?