зайди на страницу в профиле у себя и там поищи статус обработки документов(там будет указано какие документы одобрены,а какие нет),так же они когда одобряют и верифицируют-тебе присылают на почту письмо или наоборот если что то не подошло,то тоже как правило уведомляют на почту.если что то не подошло,то пиши им на почту и спрашивай,что конкретно не так с твоим документом-узнавай что они от тебя хотят конкретнее!не помню какой срок обработки документов вроде 48 часов-три дня немного долго,так что прошерсти свой аккаунт на статус документов и проверь почту!