Прикиньте, меня тех поддержка уже 3 недели игнорит в обращении, уже куда только не писал) И запрос обновлял, и в телегу, вчера вообще закрыли обращнеие - проблема решена) ага, решена, пришлось стучать и звонить им, заново открыли, и продавец молчит в общем. Хорошо хоть там проблема в товаре была за бонусы, свои деньги только 12 р платили, надеюсь добьюсь справедливости и возврата бонусов))