Возрат на яд / yoomoney

[hanid]

Около 4 месяцев назад платил яндекс деньгами. Несколько товаров не пришли, диспуты закрыли в мою пользу.
За это время яндекс тал yoomoney, а потом yoomoney перестали принимать к оплате.
Соответственно, возвраты на кошелек не получить.

Кто-нибудь сталкивался ?

 

[hanid]

Не сталкивался, но на другом форуме поддержка юмани отвечает вот так:

платил на обычном али, не тэмол.
в поддержке али попросили документ от юмани, подтверждающую отклонение средств.
а юмани неделю ебyт моск в стиле "ответим вам в течение 20 часов" и так уже несколько раз.

Двойное сообщение соединено: 26 Янв 2021

если кому интересно, что было дальше:
позавчера ещё раз пообщался с юманями в чате, говорят разбираются, но когда ответ не говорят.

сегодня пришёл вовзрат. уж не знаю подействовало ли или так совпало )

 

[lolo4]

У меня сегодня пришел возврат от 2 ноября

 

[BLF]

сегодня пришёл вовзрат. уж не знаю подействовало ли или так совпало )

Мне пришёл возврат без обращений в ЮМ, недели три им понадобилось.