Имхо, отмены позиций и всего заказа происходит по той простой причине, что практически никто не хочет доставлять товары, стоимостью менее 100 рублей за свой счёт себе в убыток, особенно на удаленные пункты самовывоза и тем более, если в заказе таких позиций много и они все из разных магазинов.