Давно НП не обсуждали!

У меня за неделю 5 посылок приехало со статусом "Груз не прибыл в Украину", и до этого ещё парочка таких посылок есть.
Оператор говорит что массовости нет, но меня это как то напрягает! Все отправители серьезные Киты, груз в районе 15$.
Кто то уже открывал спор по таким посылкам? Из доказательств только письмо НП? 17трэк не видит этот статус.