Оспорить решение Aliexpress

[Oceanus9]

Суть такова, что договорились с продавцом на полном возврате. Но продавец зашевелился только после открытия спора. Предложил закрыть и открыть по новой спор, но с другими условиями. Не получилось, т.к. закончилась защита покупателя.

Ali вынес решение о частичном возврате. Как это оспорить? Нажать отклонить под решением ali? Сейчас спор еще не закрыт и выглядит так:

Спойлер

 

[Freemanone]

Суть такова, что договорились с продавцом на полном возврате. Но продавец зашевелился только после открытия спора. Предложил закрыть и открыть по новой спор, но с другими условиями. Не получилось, т.к. закончилась защита покупателя.

Ali вынес решение о частичном возврате. Как это оспорить? Нажать отклонить под решением ali? Сейчас спор еще не закрыт и выглядит так:

Во-первых да, во-вторых продавец должен тут сам предложить новые условия в которых он согласен вернуть всю сумму. Я бы еще указал, что продавец согласен на возврат всей суммы дополнительным комментарием, поскольку походу продавец не хочет шевелится.

 

[dssss]

Надо через paypal платить да-да им можно платить. И гемора меньше будет

 

[qwerroll]

Суть такова, что договорились с продавцом на полном возврате. Но продавец зашевелился только после открытия спора. Предложил закрыть и открыть по новой спор, но с другими условиями. Не получилось, т.к. закончилась защита покупателя.

Ali вынес решение о частичном возврате. Как это оспорить? Нажать отклонить под решением ali? Сейчас спор еще не закрыт и выглядит так:

Спойлер

смотря что ты написал в споре и приложи фотку где прод соглашается и напиши это

 

[Oceanus9]

Во-первых да, во-вторых продавец должен тут сам предложить новые условия в которых он согласен вернуть всю сумму. Я бы еще указал, что продавец согласен на возврат всей суммы дополнительным комментарием, поскольку походу продавец не хочет шевелится.

а где это указать? В редактировании комментария к спору?

смотря что ты написал в споре и приложи фотку где прод соглашается и напиши это

в споре указано, что товар бракованный

 

[qwerroll]

а где это указать? В редактировании комментария к спору?


в споре указано, что товар бракованный

нажми отклонить решение али. прикладывай фотку что прод согласен на возврат и напиши это в тексте спора. и говори проду что бы потверждал спор после этого

 

[Freemanone]

а где это указать? В редактировании комментария к спору?
в споре указано, что товар бракованный

Да, там где писали первую жалобу, там ее стираете, пишите новое, и оно публикуется в споре.

 

[Oceanus9]

нажми отклонить решение али. прикладывай фотку что прод согласен на возврат и напиши это в тексте спора. и говори проду что бы потверждал спор после этого

Да, там где писали первую жалобу, там ее стираете, пишите новое, и оно публикуется в споре.

вроде сделал. Правда, не вкурил с первого раза, что стирать надо. Потом дошло. Вроде немного разобрался. Спасибо за помощь

p.s. по ходу, продавец тот еще хрен

 

[Freemanone]

вроде сделал. Правда, не вкурил с первого раза, что стирать надо. Потом дошло. Вроде немного разобрался. Спасибо за помощь

p.s. по ходу, продавец тот еще хрен

Да пожалуйста, да продавец тот еще хрен, но кому же захочется возвращать средства) поэтому он и не шевелится, поэтому лучшее решение это приложить скрин переписки где он согласен на возврат и ждать положительного решения от али, даже если продавец не будет шевелиться, будет игнорировать и тд. Поддержка сама во всем разберется.

 

[amirkavkaz]

Думаю, ничего не получится. У них идиотская система по спорам. Чаще продавцы в выигрыше.
Да, надо видимо через пайпал платить

 

[Freemanone]

Думаю, ничего не получится. У них идиотская система по спорам. Чаще продавцы в выигрыше.
Да, надо видимо через пайпал платить

Чем пайпал так хорош?

 

[amirkavkaz]

Чем пайпал так хорош?

Я не знаю, но вроде защита покупателей там дополнительная.

 

[Tibi14]

тоже про палку послушаю

 

[dssss]

Чем пайпал так хорош?

Не Китайцы рассматривают жалобы, + они не предвзяты к покупателям.

 

[Freemanone]

Не Китайцы рассматривают жалобы, + они не предвзяты к покупателям.

А какой смысл обращаться к ним, если например китайцы рассмотрели жалобу и отказали? Они типо пойдут на встречу и вернут деньги?

 

[dssss]

А какой смысл обращаться к ним, если например китайцы рассмотрели жалобу и отказали? Они типо пойдут на встречу и вернут деньги?

Человека можно убедить то что он не совершал..

Если ты сможешь убедить в свою защиту, читай победа.

 

[srtirsbn]

нету на али оплаты paypal

 

[Яго Первый]

Ali вынес решение о частичном возврате.

Али ничего не вынес.
Он не знает о вашем договорняке с продом и думает, что вы по чесному с ним бодаетесь , а продавец по чесному не хочет платить.
И пытается вас "примерить" добавив ещё одно решение "ни вашим ни нашим".
Если и продавец и покупатель оба согласятся с этим "средним решением" , то оно и станет вердиктом.

Не соглашайтесь и ждите, пока продавец согласится с вашим решением.

Спойлер: -

или пока али не вынесет своё, настоящее. окончательное, решение

---------Двойное сообщение соединено: 28 Фев 2020---------

нету на али оплаты paypal

Вот откуда вы такие уверенные лезете?

 

[srtirsbn]

Вот откуда вы такие уверенные лезете?

ну paypal для сша

 

[Freemanone]

ну paypal для сша

Он везде работает, не только в сша.