Почти халява Faberlic.

[semenzhir]

Ктонибудь вернул деньги на киви? Оформил заяву по пункту мошейничества там же, пока глухо.

 

[GiGi7]

нихуя, говорит мы не можем ничего пиши в фаберлик, 6 раз 6 раз мимо за что

Попробуй сказать, хочу оставить заявку на спорный платеж, или отталкивайся от определения чарджбэк. Мне сначала тоже двое в сбере не хотели возвращать, но я сказала про спорный платеж, и норм.

 

[A3L71E1O8BA]

кстати, если попытаться еще что-то заказать пишет Доступ запрещен

 

[kusok_dobra_]

кстати, если попытаться еще что-то заказать пишет Доступ запрещен

А так хотелось...


(нет)

 

[E2sembler3]

Вот че в рокете пишут. Вы чего в сбере говорили, чтобы вам без проблем все вернули?

Спойлер

Простите за долгий ответ. Возможно, это не самый добросовестный продавец, представляем, сколько уже натерпелись. Понимаем, что вы расстроены, но все же оспаривание запускается через платежную систему, в нашем случае это Mastercard. Чтобы они рассмотрели обращение, нужны основания, а чтобы мы выиграли — нужны доказательства того, что торговая точка обязательств не выполнила, и решать проблему категорически с вами отказывается либо игнорирует. Желание «подгадить им» ни доказательством, ни основанием не является. С такими доводами оспаривание проиграем, а за необоснованное опротестование вам нужно будет заплатить штраф — от 1000 рублей. Нам бы этого совершенно не хотелось.

Не подумайте, что не собираемся помогать, как раз наоборот — всегда на вашей стороне и пишем всё это не просто так. Сначала нужно обратиться в Faberlic и попробовать решить вопрос мирно. А уже если не выйдет, то будем смотреть, получится ли что-то сделать

 

[deger217]

Тоже пришли все деньги с комиссией от сбера,все круто

---------Двойное сообщение соединено: 19 Фев 2019---------

Вот че в рокете пишут. Вы чего в сбере говорили, чтобы вам без проблем все вернули?

Спойлер

Простите за долгий ответ. Возможно, это не самый добросовестный продавец, представляем, сколько уже натерпелись. Понимаем, что вы расстроены, но все же оспаривание запускается через платежную систему, в нашем случае это Mastercard. Чтобы они рассмотрели обращение, нужны основания, а чтобы мы выиграли — нужны доказательства того, что торговая точка обязательств не выполнила, и решать проблему категорически с вами отказывается либо игнорирует. Желание «подгадить им» ни доказательством, ни основанием не является. С такими доводами оспаривание проиграем, а за необоснованное опротестование вам нужно будет заплатить штраф — от 1000 рублей. Нам бы этого совершенно не хотелось.

Не подумайте, что не собираемся помогать, как раз наоборот — всегда на вашей стороне и пишем всё это не просто так. Сначала нужно обратиться в Faberlic и попробовать решить вопрос мирно. А уже если не выйдет, то будем смотреть, получится ли что-то сделать

Какие лояльные,может киви их такими сделал(который так 50р за задержку не прислал хдд)

 

[E2sembler3]

Какие лояльные,может киви их такими сделал(который так 50р за задержку не прислал хдд)

ну секрет раскройте. Я не эстет в гуманитарНых отраслях.

 

[avlob]

Вот че в рокете пишут. Вы чего в сбере говорили, чтобы вам без проблем все вернули?

Спойлер

Простите за долгий ответ. Возможно, это не самый добросовестный продавец, представляем, сколько уже натерпелись. Понимаем, что вы расстроены, но все же оспаривание запускается через платежную систему, в нашем случае это Mastercard. Чтобы они рассмотрели обращение, нужны основания, а чтобы мы выиграли — нужны доказательства того, что торговая точка обязательств не выполнила, и решать проблему категорически с вами отказывается либо игнорирует. Желание «подгадить им» ни доказательством, ни основанием не является. С такими доводами оспаривание проиграем, а за необоснованное опротестование вам нужно будет заплатить штраф — от 1000 рублей. Нам бы этого совершенно не хотелось.

Не подумайте, что не собираемся помогать, как раз наоборот — всегда на вашей стороне и пишем всё это не просто так. Сначала нужно обратиться в Faberlic и попробовать решить вопрос мирно. А уже если не выйдет, то будем смотреть, получится ли что-то сделать

я тоже щас рокет долблю, пруфы им кидай в поддержку, группу в вк Фаберлика, что они мошенники по факту, то одно обещают то другое.
я им из кучи мест скрины и ссылки дал, что всех в поддержке игнорят и что даже оплату фантиками отключили

 

[deger217]

ну секрет раскройте. Я не эстет в гуманитарНых отраслях.

Ну как я объяснил.Что фаберлик сам отменил оплаченный заказ(то есть его даже не отправили в пункт выдачи ко мне) и оставили деньги в виде фантиков на их сайте с которого я их снять не могу,а только потратить.Так мне и оформили,но это же сбер

 

[E2sembler3]

но это же сбер

вот именно

 

[avlob]

оставили деньги в виде фантиков на их сайте с которого я их снять не могу,а только потратить

даже потратить уже нельзя

 

[E2sembler3]

У вас посылка сколько весит? у меня 2 из 3 посылок весят по 2грамма. Одна нормально под полтора кг. Похоже на письма просто
Еще ответ от рокета

Спойлер

---------Двойное сообщение соединено: 19 Фев 2019---------

 

[Balanar]

решила вернуть деньги с маминого акка на киви, киви молчат уже 2й день мдааааа

 

[Роман164]

мне заявку сбер оформил но ждать 30 дней(.посмотрим если смс о рассмотрении в течении 3 дней не придет пойду в банк с распечаткой.

 

[Marty11]

Кстати я заплатил за 1.45 кг а на почте 1 кг 301 г недовес ммм?

 

[Роман164]

Кстати я заплатил за 1.45 кг а на почте 1 кг 301 г недовес ммм?

пока доедет только коробка останется)

 

[makcumuo]

У вас посылка сколько весит? у меня 2 из 3 посылок весят по 2грамма. Одна нормально под полтора кг. Похоже на письма просто
Еще ответ от рокета

Спойлер

---------Двойное сообщение соединено: 19 Фев 2019---------

Посмотреть вложение 102707

Это все оттого, что СВЕТА!
Светы не за работяг

 

[Дмитрий227]

По халве кто-то сделал возврат?

 

[Marty11]

пока доедет только коробка останется)

Коробка с каталогом и с запиской "ПЛОТИ ТЫЩУ МОШЕННИК"

 

[Дмитрий227]

У меня один заказ сегодня в утра поменял статус на Доставляется, а через 2 часа на Возвращён((