Не думаю. Дело может даже быть из-за новичка. Почему бы али и не нагреть новенького?
Как аргументировать будете, но а вообще политика изменилась, все шо электроника, если не нравится, не соответствует, повреждено, не верно количество, не работает. Вас обяжут вернуть обратно, так шо готовьтесь.
По мне так лучше договорится с продом о компенсации.