от админа запусти и программу и антивирус добавь искл(удали и заново сделай), перезапусти антивирус от имени админа и прогу опять включай от имени админа... Win 10 100% ну и фаервол и защитник виндоус отправь в пешее(выруби на хуй их).при этом пару раз перезагрузив комп...
ну или удали программу найди следы от проги и удали всё что можно связанное с этой прогой и устанавливай от админа вырубив вообще антивирус и фаерволл и защитник винды и все свои антивирусы на фиг... при этом пару раз перезагрузив комп...
что то да поможет...