- Статус
And78
Опытный
- Дней с нами
- 383
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 141
- Репутация
- 1
- Реакции
- 106
отпишусь потом как отменят 
-Dollar-
Король флуда
- Дней с нами
- 569
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 547
- Репутация
- 4
- Реакции
- 328
Помогите с бонусами пожалуйста) Сейчас же ввели эту дурацкую систему конвертирования бонусов, где её искать? Вчера должны были начислить немаленькую сумму бонусов, а её на балансе не появилось. Написал в ТП, сказали всё начислено, нужно просто сконвертировать. Где это происходит? Один раз конвертировал, но там было понятно и кнопочка была. Сейчас же ничего найти не могу, все меню облазил.
Vartag
Король флуда
- Дней с нами
- 1.466
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 408
- Репутация
- 1
- Реакции
- 184
Мне также летом один из заказов под купон 1/2 (из смс рассылки) - отменили, когда он на складе сберлог лежал.
Тогда с формулировкой, что часть купона была использована, ничего не восстановили. И даже извинительный промо не дали. Типа этот случай не предусматривает извинительный промо. Какой очень упертый оператор попался.
Irina.Mgt
Активный участник
- Дней с нами
- 1.249
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 58
- Репутация
- 0
- Реакции
- 24
Вы с вами обсуждали, что у нас с вами за Прайм не капает (нет приписки что "+ столько-то за Прайм включены").
У меня чудесным образом сегодня эта приписка появилась.
Не знаю, они в целом что-то поправили, или то что вчера еще раз на обращение по этому поводу было повторно отправлено им письмо.
P.S. Но только фишка есть. Когда смотрю в ингокнито (регион выбран тот же), то без входа в аккаунт и без Прайма и так дают на пару процентов больше и еще и за Прайм дополнительно обещают. Видимо новичкам больше капает.
Там где нет повышенного кэша (1%), то да, теперь с Праймом стало 4%, как и должно было быть.
А там где повышенный кэш, 45% и т.д., то там в инкогнито и без Прайма больше. Может не на все товары разница. Но пару-тройку позиций в корзине именно так.
Последнее редактирование:
-Dollar-
Король флуда
- Дней с нами
- 569
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 547
- Репутация
- 4
- Реакции
- 328
Позвонил в ТП, сказали отправят запрос на конвертацию. Хрень какая-то, в бонусном разделе якобы начислены, баланс пустой. Капнули какие-то ~200 бонусов, которых вообще быть не должно. Что не делается, всё через ж*пу. Зато когда платишь им, бабосики улетают мгновенно, без сбоев и задержек.
IliaKramer
Флудер
- Дней с нами
- 604
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 392
- Репутация
- 18
- Реакции
- 253
Georg99
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.878
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.885
- Репутация
- 59
- Реакции
- 4.103
Так сбер тоже сыпится, я про маркетплейс, сам бюджет забирают сами знаете куда, а лабаз по тихонько гнется, это видно по промам, они явно намекают на покупки от 20-30 тыс, причем с говнопромами
Ненормально, если товар ИСПРАВЕН, и отказ прямо в Боксберри при ПОЛУЧЕНИИ,у меня в течении суток формировался чек
IChe
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.895
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.526
- Репутация
- 146
- Реакции
- 3.417
Им, скорее всего, и это не поможет, там всё запущено. После того как клиент сделает заказ с промокодами, его еще нужно у них выбить. У меня несколько заказов в течение месяца лежат мертвым грузом на местном складе и их тупо никто не везет. Уже чуть ли не на коленях просишь их, чтобы привезли заказ или отменили его. А они только обращения создают. Если заказ отменяешь, статус не меняется, чек возврата не присылают, деньги не возвращают. Они еще любят зачем-то в последний день привезти заказ в ПВЗ, а смс с кодом просто не приходит, так как еще вчера его ММ отменил из-за вышедших сроков.
samuilow47
Король флуда
- Дней с нами
- 1.858
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 699
- Репутация
- 1
- Реакции
- 394
Ну уж много раз так было. И по отзывам задержки и по баллам за друга. И по кэшу. Сегодня пришел кэш на основу, должен был 5.11 прийти. А по моб. приложению последнему кстати неудобно, там по истории написано, что 5.11 начислено, а в реальности только сегодня появилось на балансе. Так что задержки по всему.Жопь какая-то. Как не возьмусь написать, так обязательно во все сбои неначисления попадаю
Helen-Mig
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.112
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 3.660
- Репутация
- 181
- Реакции
- 8.414
а статус заказа какой? если "отменен" - обращайтесь в ТП, требуйте, чтобы сформировали чек
ЕвГеНиЯツ
Бог флуда
- Дней с нами
- 1.518
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 6.830
- Репутация
- 130
- Реакции
- 16.876
Вам нужно обратиться в поддержку. Чек автоматически формируется в течение 2 дней. Если это не произошло, то через обращение. А это уже от 3 дней и до бесконечности. А как придёт чек, ещё банка перечисляет сколько-то дней.
Так а ты думаешь там дураки совсем сидят? Либо покупай с фантиками, либо с промо. Вот и вся математика.Как раз после того, как срезают кеш
- Статус