Ну и про ситуацию с серыми спасибками, которые не удавалось подключить к бонусной программе муму.
Точнее, уже про счастливое разрешение. Хотя пару раз уже писали, так что подтвердить.
Надо обязательно дозвониться до оператора 900, чтобы он не переключил в муму или сберспасибо, а сам понял, что от него требуется и создал обращение.
В смс с 900 пришёл номер обращения в формате 999999-9999-999999. Потом вторая смс, что не успеваем и продлеваем до... В итоге раньше этого до... спасибки позеленели - операция Конвертация бонусных рублей в бонусы СберСпасибо. Странно, конечно, что так поступили не только с бонусами за отзывы, полученные ранее, но и с бонусами за заказ, которые пришли уже после позеленения, ну да ладно.
В общем, не пытайтесь что-то объяснять операторам муму или спасибо, эти не помогают.