браузер поменяй попробуй, тоже было error не помню какая ошибка, но помогло.
странно просто именно фото дока фотографирую и сразу не дает даже фото считать
Отключи, я же сразу написал. Эта проблема пропадет. С мобильной сети все будет ок
Тикет? На русском? английском? По какой причине?
Если пишешь на почту - то в этом нет смысла. Нужно из аккаунта создавать тикет, если открыт тикет - пересоздай, и выбери другую проблему из списка. Пиши в тг, если что помогу детально