- Дней с нами
- 2.115
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 13
- Репутация
- 5
- Реакции
- 0
Всем привет.
Ситуация следующая.
Не удается подарить игру новым друзьям. Именно новым. Выходит известное сообщение "Произошла непредвиденная ошибка".
Поддержка подтверждает ограничение:
Здравствуйте,
Спасибо, что связались с нами. Мы проверили ваш аккаунт — на него действительно наложено общее ограничение на покупку подарков. У нас есть основания полагать, что вы используете систему подарков для коммерческой деятельности, которую Steam не поддерживает.
Вы по-прежнему можете покупать подарки и посылать их друзьям, оплатив их напрямую, то есть без использования кошелька Steam. Баланс кошелька вы можете использовать для совершения покупок на ваш собственный аккаунт.
Поддержка Steam не может снять данное ограничение.
Поскольку это вся информация, которую мы можем предоставить по вопросу данного ограничения на покупку подарков, данное обращение будет закрыто. Если у вас возникнут другие вопросы об использовании Steam, пожалуйста, создайте новое обращение.
Поддержка
Junata
1. Старым друзьям дарить можно с кошелька Стима.
2. Последний раз гифтовался 1 января, т.е. прошло 3 месяца.
3. Покупка игры (как некоторые советуют для баланса покупки-подарки) не помогает.
Вопрос:
Кому-нибудь удавалось обойти эти ограничения, есть ли смысл дальше бомбить техподдержку? Вдруг попадется нормальный сотрудник Валв, который разблокирует аккаунт?
Такая ситуация была, сама же ТП обновила аккаунт (летом 2020). Теперь пи/дит, что не могут.
Ситуация следующая.
Не удается подарить игру новым друзьям. Именно новым. Выходит известное сообщение "Произошла непредвиденная ошибка".
Поддержка подтверждает ограничение:
Здравствуйте,
Спасибо, что связались с нами. Мы проверили ваш аккаунт — на него действительно наложено общее ограничение на покупку подарков. У нас есть основания полагать, что вы используете систему подарков для коммерческой деятельности, которую Steam не поддерживает.
Вы по-прежнему можете покупать подарки и посылать их друзьям, оплатив их напрямую, то есть без использования кошелька Steam. Баланс кошелька вы можете использовать для совершения покупок на ваш собственный аккаунт.
Поддержка Steam не может снять данное ограничение.
Поскольку это вся информация, которую мы можем предоставить по вопросу данного ограничения на покупку подарков, данное обращение будет закрыто. Если у вас возникнут другие вопросы об использовании Steam, пожалуйста, создайте новое обращение.
Поддержка
Junata
1. Старым друзьям дарить можно с кошелька Стима.
2. Последний раз гифтовался 1 января, т.е. прошло 3 месяца.
3. Покупка игры (как некоторые советуют для баланса покупки-подарки) не помогает.
Вопрос:
Кому-нибудь удавалось обойти эти ограничения, есть ли смысл дальше бомбить техподдержку? Вдруг попадется нормальный сотрудник Валв, который разблокирует аккаунт?
Такая ситуация была, сама же ТП обновила аккаунт (летом 2020). Теперь пи/дит, что не могут.