Активный гражданин #2

[NVR10]

Вопрос по подтверждению устранения проблем с портала "Наш город".

Взяла два задания по неработающим подсветкам дома. Оба задания были на одной улице, но не по одному адресу. То есть одно задание было условно на ул. Сусанина, д. 15, другое - на ул. Сусанина. д. 27.
Одно приняли, другое отклонили со ссылкой на п. 2.2. Участник может зафиксировать ... факт устранения только одной проблемы.

Что для ГЗ одна проблема? Один вид нарушения по разным адресам (например, неработающая подсветка по разным адресам)?
Разный вид нарушений по одному адресу (например, неработающая подсветка на доме и сломанная скамейка по одному и тому же адресу)?

Или проверяльщик не выспался?

Добрый день! Мне тоже отклонили, хотя я всего одно задание и взяла. С такой же точно формулировкой.

 

[coffee lover]

Явно проверяют люди. Матвееву каждому второму отклоняют. На матвееве сидит мадам с гиперответственностью

Может, там сама Матвеева проверяет)))

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Посмотреть вложение 761776

У меня тоже нет такого) А то уже "соскучилась" по заданиям в полях, но чёт видимо глюк(

 

[coschka10]

Засчитывают ли книги без онлайн-бронирования? ( бронирование при личном посещении)

Не совсем понятен вопрос. Вы можете забронировать и в библиотеке, но только через личный кабинет на мос.ру.

 

[Кийяя]

Засчитывают ли книги без онлайн-бронирования? ( бронирование при личном посещении)

нет

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Не совсем понятен вопрос. Вы можете забронировать и в библиотеке, но только через личный кабинет на мос.ру.

Можно быстро сдать и тут же взять книгу на читательский в терминале, получится в обход очереди, но такие задания не засчитывают.

 

[coschka10]

нет

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Можно быстро сдать и тут же взять книгу на читательский в терминале, получится в обход очереди, но такие задания не засчитывают.

А можно поподробнее. Что значит читательский терминал? Или это значит: читать в библиотеке? Тогда да, бронирование не зачтётся.

 

[NVR10]

Какойто массовый дебилизм. Мне отклонили еженеденьную биометрию, абсолютно нормальную, честную, пользуюсь кпждый день. По причине "необходимо скачать приложение бла-бла-бла". Теперь это задание можно взять только через неделю. Рандомные какие-то отклонения или стажер за пультом.

Вы какие-то шаги предпринимать будете? Я не знаю, писать в поддержку или нет? Поддержка в течение какого срока отвечает? Месяц, два? (просто у меня в миллионе призов запрос по бракованному худи с 19 февраля висит, скоро 2 месяца, а статус "в работе"). Есть смысл доказывать, что задание честно сделано?

 

[Avrika10]

Вы какие-то шаги предпринимать будете? Я не знаю, писать в поддержку или нет? Поддержка в течение какого срока отвечает? Месяц, два? (просто у меня в миллионе призов запрос по бракованному худи с 19 февраля висит, скоро 2 месяца, а статус "в работе"). Есть смысл доказывать, что задание честно сделано?

Обращаюсь в тех поддержку редко. Даже когда не согласна с отклонением.
Но в этот раз принципиально напишу. Написание обращения у меня займет 2-3 минуты. Считаю, что вероятность положительного решения и начисления баллов велика.
Рассматривают долго, да. Но у меня на все обращения получены от них ответы. До 2,5 мес одно обращение рассматривали.

 

[Артурабрамян1]

Не совсем понятен вопрос. Вы можете забронировать и в библиотеке, но только через личный кабинет на мос.ру.

Онлайн бронирования по книге нет на мосру. Предлагает «бронирование при личном посещении». Получается при личном посещении будет именно бронирование или книгу на месте будут искать (выдадут)?

 

[NVR10]

Обращаюсь в тех поддержку редко. Даже когда не согласна с отклонением.
Но в этот раз принципиально напишу. Написание обращения у меня займет 2-3 минуты. Считаю, что вероятность положительного решения и начисления баллов велика.
Рассматривают долго, да. Но у меня на все обращения получены от них ответы. До 2,5 мес одно обращение рассматривали.

А результат какой? Находят другую причину отклонения? Или начисляют баллы?
(Я однажды написала про отклоненное задание в тех.поддержку. Так мне другую причину отклонения задания придумали. Поэтому я и думаю - есть ли смысл писать или поддержка найдет какую-нибудь заковыку в правилах, и все равно откажет?)

 

[Avrika10]

А результат какой? Находят другую причину отклонения? Или начисляют баллы?
(Я однажды написала про отклоненное задание в тех.поддержку. Так мне другую причину отклонения задания придумали. Поэтому я и думаю - есть ли смысл писать или поддержка найдет какую-нибудь заковыку в правилах, и все равно откажет?)

У меня не много обращений. Но обычно решаются положительно для меня.
Есть ли смысл - все зависит от того, насколько объективно бредовая причина отклонения. Если объективно бредовая, то шанс на положительный результат велик. И даже тут все субъективно)))
+ если написание обращения займет немного времени, то почему бы и не попробовать отстоять себя))

 

[coschka10]

Онлайн бронирования по книге нет на мосру. Предлагает «бронирование при личном посещении». Получается при личном посещении будет именно бронирование или книгу на месте будут искать (выдадут)?

По скриншоту видно, что в наличии книг для бронирования нет. Возможно, имеется ввиду, что при личном посещении библиотеки можно встать в электронную очередь на книгу. Но, это можно сделать и по телефону, если есть читательский билет.

 

[Артурабрамян1]

нет

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Вы такое практиковали, и не засчитали?

 

[ElenaR10]

Онлайн бронирования по книге нет на мосру. Предлагает «бронирование при личном посещении». Получается при личном посещении будет именно бронирование или книгу на месте будут искать (выдадут)?

Бронируете онлайн, забираете лично, когда прийдёт письмо. Название книги, отмечаете онлайн-бронирование, выбираете библиотеку, если книга естьМожно через задание в ГЗ переходить на сайт библиотек, только отметку о бронирование ставьте.

 

[Кийяя]

А можно поподробнее. Что значит читательский терминал? Или это значит: читать в библиотеке? Тогда да, бронирование не зачтётся.

Во многих библиотеках самообслуживание. Стоит терминал. Сканируешь ЧБ, кладешь книгу на платформу, выбираешь в меню взять/сдать/продлить.

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Вы какие-то шаги предпринимать будете? Я не знаю, писать в поддержку или нет? Поддержка в течение какого срока отвечает? Месяц, два? (просто у меня в миллионе призов запрос по бракованному худи с 19 февраля висит, скоро 2 месяца, а статус "в работе"). Есть смысл доказывать, что задание честно сделано?

Буду писать. Раньше, когда задания не морозились по неделе не писал, проще передалать было.

---------Двойное сообщение соединено: 5 Апр 2024---------

Вы такое практиковали, и не засчитали?

Брал книгу на ЧБ без бронирования - не засчитали.

 

[Артурабрамян1]

Бронируете онлайн, забираете лично, когда прийдёт письмо. Название книги, отмечаете онлайн-бронирование, выбираете библиотеку, если книга естьМожно через задание в ГЗ переходить на сайт библиотек, только отметку о бронирование ставьте.

Спасибо! Я уже 4 цикла закрыл. Остались «редкие» книги. По ним трудно поймать онлайн-бронирование. Но наткнулся на такую штуку как «бронирование при личном посещении библиотеки». То есть, насколько я понимаю, сначала топаю бронирую, потом топаю забираю. Вопрос-зачтут ли такое задание? Никто не практиковал? Или суть действительно именно в ОНЛАЙН-бронировании через мосру.

 

[ElenaR10]

Спасибо! Я уже 4 цикла закрыл. Остались «редкие» книги. По ним трудно поймать онлайн-бронирование. Но наткнулся на такую штуку как «бронирование при личном посещении библиотеки». То есть, насколько я понимаю, сначала топаю бронирую, потом топаю забираю. Вопрос-зачтут ли такое задание? Никто не практиковал? Или суть действительно именно в ОНЛАЙН-бронировании через мосру.

Суть в онлайн-бронировании, это условие задания, все ловят и мониторят редкие книги.

 

[Анна2810]

Думаю, обе подойдут.

 

[Джон Коннор]

Подскажите пожалуйста, какая из книг подойдёт для марафона?
Посмотреть вложение 761865

Есть же подборка читающий город. Там все криги для марафона:

Читающий город. Лучшие книги для всех

www.mos.ru

Волшебное кольцо сейчас в большом количестве. Такие книги, которых много, лучше из подборки бронировать-не прогадаете.

 

[karmawka]

Я в шоке. Взяла заданьку с ,,уголком здоровья,,.
Доковыляла, отмучилась. Давай отправлять отчёт. А он не отправляется. Написала в техподдержку, мол, че за фигня? Забыла, что оно активируется через 30 минут. Пока доковыляла до работы, мне заданьку зачли

 

[1Татьянка10]

Глюк ... но красивый такой...
По факту, кнопка "приступить к заданию" была неактивна по всей красоте
И как оказалось, "Москва помогает" теперь доступно раз в неделю, а "Уголок здоровья" - раз в квартал. Раньше опять шмотье сдавать можно было сразу после того как зачли задание

Уже давно раз в неделю