Ребят, а у мегамаркета вообще есть какие либо нормативы по доставке посылок, сроки там, когда они начнут хоть как-то шевелиться, если посылка не доставлена? Сделал заказ 12го, в приложении 5post статус, что ожидается передача посылки от 14го, в сберлогистике трекается как "прибыло на склад приема" в Шарапово от 14го февраля. И тишина. Обращение создал, закрыли с формулировкой, что клиенту было направлено смс о задержке. Решили вопрос, ага.
Как с ними бороться вообще?