Прекол в том, что поисковикам похрен что там была за шумиха. В сухом остатке будут учитываться упоминания на различных страницах во всяких-разных соцсеточках да возросшее количество посещений сайта (в том числе и посредством поиска в гугле и последующего перехода с гугла же). Все это поспособствует тому, что они поднимутся на пару строчек в выдаче поисковиков, да и инфа о них будет выдаваться чаще.
С точки зрения маркетинга конкретно тут не особо важна тональность упоминаний бренда. Главное, чтоб он мелькал почаще. Особенно, рядом с упоминанием о какой-то халяве. Рядовой, сферический в вакууме мимокрокодил-обыватель из богатой капиталистической страны запомнит только это, а все негативные моменты выветрятся из его мозгов со временем. И вот когда он примерно через полгода (или через пару месяцев - в преддверии кристмаса) придет покупать себе новый коврик, он увидит знакомый бренд и вспомнит, что они кроме выпуска качественной, модной продукции, еще и плюшки раздают своим покупателям. Ну а то, что кому-то не хватило халявы и он ныл об этом пару дней - да как-то похрен.
Ну и чтоб два раза не вставать - какое дело маркетологам до возмущений тех, кто уже купил и зарегался на сайте?
Как-то так.